De uitdaging

Talent vinden is één ding, het talent behouden is een andere zaak. De grote verzekeringsmakelaar waarover we spreken heeft een ambitieuze en zeer performante medewerker in dienst, die al enkele jaren in zijn huidige rol als adviseur vertoeft. De vraag naar "de volgende stap" dringt zich aan, waar de werknemer die zelf ook uitdrukkelijk stelt. Hoe kan je als werkgever weten waar je je medewerkers het beste inzet? Meer specifiek stelt onze klant zich de vraag: "Zetten we hem in als teamleader van de adviseurs of plaatsen we hem in een commerciële functie?" Het belang van een juiste keuze en ondersteuning voor de medewerker mocht hier niet onderschat worden.

 

Onze aanpak

Een Development Center werd georganiseerd voor de medewerker. Aan de hand van interviews, testen en simulatie oefeningen kwamen we tot volgende resultaten:

  • Sterke ambitie voor de rol van Teamleader
  • Motivatie om te coachen, ondersteunen en coördineren van mensen
  • Sterke communicatieve en analytische vaardigheden
  • Coachende houding, constructief in het geven van feedback en het bijsturen
  • Minder commerciële focus aanwezig, richt zich eerder op de personen dan op de cijfers  

Op basis van bovenstaande analyse, werd een ontwikkelingstraject naar de rol van Teamleader opgezet. Het resultaat van het Development Center gebruikten we als vertrekpunt van het persoonlijk ontwikkelingsplan (POP), om op die manier de werknemer en de werkgever te ondersteunen in de groei naar de nieuwe functie.

 

Resultaat

Met het opgestelde persoonlijk ontwikkelingsplan, werd de medewerker ondersteund en startte hij na 6 maanden in zijn nieuwe rol. Eén jaar na het organiseren van het Development Center zagen we al volgende resultaten:

  • Verhoogde motivatie bij de medewerker
  • Sterke betrokkenheid van zijn team bij de business
  • Het meest performante team binnen het kantoor (sterk leiderschap)

Daarnaast gaf ook het management aan dat ze zeer tevreden zijn over het functioneren en presteren van de medewerker in zijn nieuwe rol. Gezien de sterke people management skills en sterke performantie van het team, zien zij het team ook op korte termijn uitbreiden.

Benieuwd hoe we jouw medewerkers kunnen versterken?

Laure-Anne maakt graag tijd vrij om de juiste oplossing te vinden.

 

Contacteer Laure-Anne

Laure-Anne